FAQ

Wat zijn de voordelen van ORTAL?

Verwarmingsoplossingen van Ortal maken gebruik van de beste materialen en beproefde technieken met de hoogste efficiëntiescore voor open haarden in zijn soort die beschikbaar zijn op de markt en worden internationaal erkend voor hun unieke stijl en producten van hoge kwaliteit. Ortal heeft een frameloos ontwerp (geen metalen frames rondom de glazen opening) met een platte roestvrijstalen brander die een sterke evenwichtige vlamhoogte biedt. Door de diepte van 10 cm van de brander geeft het een gevoel van een echt vuur en geen lintvlam die wordt gebruikt in verscheidene andere haardmerken. Ortal maakt gebruik van een warmteafgiftetechniek vanuit het verloop dat de warmte in de holte uit de ruimte verdrijft waardoor de muur rondom uw haard koel blijft. Als gevolg hiervan kan televisie of kunst boven de haard worden geplaatst. [

Hoe wordt de inrichting ingeschakeld?

Met behulp van de afstandsbediening drukt u gedurende twee seconden tegelijkertijd op de uit- (power) knop en de pijl omhoog (grote vlam). Dit zal gepaard gaan met piepjes die u laten weten dat de inrichting wordt ingeschakeld.

Hoe wordt de tijd op de afstandsbediening aangepast?

Druk tegelijkertijd op de pijl omhoog (grote vlam) en de pijl omlaag (kleine vlam). De tijd zal knipperen en met behulp van de pijl omhoog (grote vlam) kunt u de uren wijzigen en door te drukken op de pijl omlaag (kleine vlam) kunt u de minuten wijzigen. Druk op off om in te stellen.

Hoe kan ik op de afstandsbediening de metrische schaal aanpassen naar imperiaal en vice versa?

Druk op de afstandsbediening op de uit- (power) knop en kleine vlam (knop met pijl omlaag). Hierdoor zal het scherm wijzigen van fahrenheit en 12-uur weergave naar celsius en 24-uur weergave.

Hoe kan ik de thermostaat instellen?

Druk op de set-knop totdat de temperatuur op het scherm wordt weergegeven. Houd de set-knop vervolgens ingedrukt totdat de temperatuurweergave knippert. Met behulp van de pijl omhoog (grote vlam) of pijl omlaag (kleine vlam) kan de temperatuur naar wens worden aangepast.

Kan de vlamhoogte met de afstandsbediening worden geregeld? Permanente geleider of elektronische onsteking?

De vlam kan direct worden geregeld met de afstandsbediening of met de thermostaat (die is ingebouwd in de afstandsbediening) met een bereik van 100% van laag naar hoog. Onze inrichtingen zijn voorzien van een elektronische ontsteking. (Thermostaat regelt alleen de vlam aan/uit, er zijn geen tussenliggende niveaus)

Is directe/accentverlichting beschikbaar in deze haarden?

Binnenverlichting is verkrijgbaar voor frontale ,RS, LS, TS modellen

Welke glazen media kunnen worden gebruikt? Zijn er beperkingen? Keien?

We staan glaskralen toe met een minimale grootte van 1,3 cm vervaardigd door het Amerikaanse Fire Glass. Ortal biedt diverse decoratieve interieurbrandstoffen (keramische stenen, houtblokken, takken). Het is mogelijk after market-brandstoffen te gebruiken zolang deze zijn goedgekeurd voor gebruik met een door glas afgesloten haard met direct ventilatie.

Moet de inrichting voorzien zijn van een frame of kan deze vrijstaand worden geplaatst zonder poten? Wat zijn de formaten van het frame/afstanden?

Al onze ingebouwde modellen (frontale, hoek-, driezijdige, ruimteverdelende en tunnelhaarden) moeten voorzien zijn van een frame en worden ingesloten. Onze alleenstaande modellen zijn vrijstaand en kunnen aan de wand worden gemonteerd. Alle frame-afmetingen en afstanden staan vermeld in de handleidingen op onze website. U kunt ons altijd voorzien van uw tekeningen en ontluchtingsconfiguraties ter evaluatie en feedback.

Wordt de inrichting geleverd met een afstandsbediening?

Ja, een afstandsbediening wordt meegeleverd. De merknaam is Metrik Maxitrol.

Is de inrichting voorzien van een ventilator of is dit een optie (niet mechanische ventilatie of dubbel glas)?

Wij verkopen onze inrichting met een ventilator in Europa.

Is het elektronische ontstekingssysteem voorzien van een reservebatterij?

Ja

Hoeveel kilo glas beveelt u aan in de haard?

Voor de 40-serie: 2 kilo
Voor de 75-serie: 4 kilo
Voor de 110- en 130-serie: 6 kilo
Voor de 150- en 170-serie: 7 kilo
Voor de 200-serie: 11 kilo
Glas moet een formaat hebben van minimaal 1.5 cm en niet meer dan 80% van de brander bedekken. Houd een afstand aan van 2,5×2,5 cm voor de geleider en leg slechts één laag glas op de brander.

Zijn er andere decoratieve stenen verkrijgbaar dan de witte die zijn weergegeven in de catalogus?

We bieden grote en kleine keramische stenen en kiezelstenen in een witte en grijze kleur. In de toekomst is het mogelijk dat we meer stenen/kiezelstenen bieden, maar momenteel kunnen we alleen deze leveren. Het is mogelijk after market-brandstoffen te gebruiken zolang deze zijn goedgekeurd voor gebruik met een door glas afgesloten haard met direct ventilatie.

Wat zijn de hitteafgiftevereisten om de holte te ventileren volgens de formaten van de haard.
  • Alle haarden in de 40- tot 130-serie vereisen minimaal 315 vierkante cm aan vrije luchtruimte.
  • Alle haarden in de 150- tot 200-serie vereisen minimaal 500 vierkante cm aan vrije luchtruimte.
Waarom wordt het schap boven mijn ruimteverdelende haard warm? Waarom zou de haard niet goed werken?

Luchtstroom rond de open haard wordt geblokkeerd. De verbrandingsruimte wordt niet goed gekoeld als gevolg van de obstructie van de luchtstroom. Het schap moet worden gemaakt volgens onze richtlijnen, die vragen om een minimum van 30 cm tussen de bovenkant van de opening van de verbrandingsruimte en de bovenkant van het schap.

Kan een houten frame worden gebruikt voor de haard?

Ja, een houten frame kan worden gebruikt in overeenstemming met de instructies in de handleiding voor bouwers.

Waar vind ik het toegangspaneel voor service en onderhoud?

Voor wat betreft het toegangspaneel voor service/onderhoud: deze moet gelegen zijn aan de onderkant van de open haard waar de haardklep zich bevindt, kan gericht zijn naar de voor- of achterzijde. Als uw toegangspaneel gericht is naar de buitenkant/het exterieur – moet u een waterbestendig toegangspaneel gebruiken om water/vocht in de holte van de haard te voorkomen. controleer uw plaatselijke verordening om er zeker van te zijn dat u een uitwendig toegangspaneel mag installeren.

Biedt u ook de optie van dubbelglas of coolpack?

Ja, we hebben de optie van dubbelglas of ‘coolpack’. De buitentemperatuur van dubbelglas heeft een maximum temperatuur van 78 graden celcius volgens de nieuwe code.

Wat is een direct ventilatie-/afgesloten verbrandingssysteem?

Onze haarden worden direct ontlucht en hebben een door glas afgesloten verbrandingsruimte die wordt voorzien van lucht van buiten het huis.

What is een afsluitkap?
  • U moet minimaal 1,2 meter horizontale afstand houden van de middenlijn van de afsluitkap tot de zijkant van de andere structuren ernaast.
  • Als u moet compenseren om te voorzien in punt 1, zorg er dan voor dat u deze compensatie in huis aanbrengt om tegen eventuele klimaatfactoren te beschermen.
  • Als u de compensatie volgens punt 2 niet in huis kunt aanbrengen, zorg er dan voor dat u de schoorsteen installeert in een thermisch geïsoleerd verloop, wederom om te beschermen tegen eventuele klimaatfactoren.
  • Merk op dat het belangrijkste punt van overweging in punt 2 en 3 is om condensatie te vermijden die te wijten is aan de blootstelling aan koud weer/een koud klimaat.
  • Zorg ervoor dat u de juiste verticale afsluitkap installeert afhankelijk van de windsnelheid (hoge/lage windsnelheid) in het gebied.
Wat is de glastemperatuur met de optie van dubbel glas met ventilatie?

De buitenkant van de glasplaat heeft een maximale temperatuur van 78 graden celcius en voldoet aan de vereiste van de nieuwe code.

Zou u voorstellen om te gaan voor het mechanische ventilatiesysteem of het systeem met directe ventilatie? Wat zijn de voor- en nadelen van deze twee systemen?

Mechanisch ventilatiesysteem

  • Voordelen:
    • Maakt gebruik van een kleiner ventilatiesysteem 3/5”
    • Langer ventilatiekanaal
    • Meerdere ellebogen (maximaal 6 ellebogen van 90 graden)
    • Kan neerwaarts en onder de inrichting worden geventileerd
    • Mechanische ventilatie is volledig geïntegreerd in de haard, geen extra stappen noodzakelijk
    •  Kleinere afsluitkap
  • Nadelen
    • Elektrische vereisten
    • In-line mechanische ventilatie, moet een locatie hebben voor het installeren van een PV-ventilatiekast. De ventilatiekast moet voorzien zijn van een
      ventilatiekanaal met een minimale afstand van 21′ van de haard.

Direct ventilatiesysteem

  • Voordelen:
    • Geen extra elektrische vereisten
    • Eenvoudige ventilatiekanalen
  • Nadelen
    • Beperkte ellebogen
    • Beperkte ventilatielengtes
Hoeveel BTU per vierkante ft?

Vuistregel ratio van 1:50 (1 vierkante ft per 50 BTU) voor een plafond van 8 ft. Ongeveer 5.000 BTU per 100 vierkante ft met plafondhoogte van 8 ft.

Zijn mechanisch ventilatiesysteem intern of extern?

Extern, ze zijn afgezonderd van de haardinrichting.

Wat is de temperatuur afkomstig van de warmteafgifte?

Ongeveer 82 – 100 graden celsius

Wat is de oppervlaktetemperatuur van het rookkanaal?

De eerste meter heeft een temperatuur van ca. 121 graden celsius daarna neemt de temperatuur af.

Wat is de gebruikelijke vlamhoogte in de meeste haardmodellen?

De vlamhoogte van natuurlijke gashaarden bedraagt ca. 15 – 23 cm. Propaanhaarden met de semibrander hebben een gemiddelde vlamhoogte van 8 – 13 cm.

„Ik laat de haard de hele nacht op een vrij laag vuur branden, maar als ik wakker word is deze bijna altijd uit. Is dat normaal? „Is er een tijdslimiet op de haard die ervoor zorgt dat deze na een aantal uur wordt uitgeschakeld?

Ja, doorgaans is dit omdat de inrichting na 6 uur automatisch wordt uitgeschakeld. Als de vlam gedurende 6 uur niet met de afstandsbediening naar boven of beneden wordt bijgesteld, zal de hoofdbrander worden uitgeschakeld.